이츠페이 계정 및 데이터 삭제 요청

에이빅스 주식회사가 운영하는 이츠페이(Eats Pay) 계정의 탈퇴 및 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우에도 아래 방법으로 요청하세요.

삭제 요청 방법

  1. 아래 이메일 또는 고객센터로 이츠페이 계정 및 개인정보 삭제 요청을 접수하세요.
  2. 로그인 아이디, 매장명, 가입 연락처와 회신받을 연락처를 알려주세요. 본인 확인에 필요한 정보만 요청합니다.
  3. 고객센터에서 본인 확인 후 삭제 범위와 법령상 보관 대상, 처리 결과를 안내합니다. 개인정보 권리 행사 요청은 접수 후 10일 이내에 답변드립니다.

이메일로 삭제 요청고객센터 1566-3558

이메일: avicx.eatspay@gmail.com
고객센터 운영: 월~목 10:00~18:00, 금 10:00~15:00

이메일 버튼을 누르면 메일 앱이 열립니다. 메일을 실제로 보내야 요청이 접수됩니다. 비밀번호, 카드번호 전체, 카드 비밀번호, 보안코드는 보내지 마세요.

앱에서 요청하기

로그인 → 내정보 → 회원정보수정 → 회원 탈퇴 버튼을 누르면 이 삭제 요청 안내를 확인할 수 있습니다. 이 페이지를 여는 것만으로 계정이 삭제되지는 않습니다.

삭제 대상과 보관 예외

계정을 유지하면서 일부 개인정보만 삭제하려면 같은 이메일 또는 고객센터에 계정 유지 및 일부 데이터 삭제 요청이라고 알려주세요. 삭제하려는 정보의 종류를 함께 적어주시면 본인 확인 후 처리 가능 범위와 결과를 안내합니다.

계정과 연결된 회원정보 및 서비스 제공 목적이 끝난 개인정보는 본인 확인 후 삭제를 요청할 수 있습니다. 진행 중인 결제·정산이나 분쟁이 있으면 처리에 필요한 사항과 보관 사유를 안내합니다. 계정 삭제 후에는 해당 계정으로 로그인할 수 없습니다.

기존 개인정보처리방침에 따른 법정 보관 대상은 아래와 같습니다. 해당 기록은 계정 삭제 요청 후에도 정해진 기간 보관되며, 기간이 지나면 파기합니다.

상세 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.