이츠페이 개인정보처리방침
운영사: 에이빅스 주식회사 · 보완일: 2026년 10월 29일
eats PAY 이츠페이
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제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
① 회원가입 시
· 사업자등록번호, 대표자명, 상호명, 사업장 주소, 휴대전화번호, 비밀번호
· 사업자등록증 사진 (가입 심사용)
· 배달대행 플랫폼사 가상계좌 화면 사진 (계좌 확인용)
② 서비스 이용 중
· 카드번호, 유효기간, 카드 비밀번호 앞 2자리, 생년월일(개인) 또는 법인등록번호(법인)
· 배달대행 플랫폼사명, 은행명, 가상계좌번호
· 결제 내역, 정산 내역, 고객 상담 내용
③ 서비스 이용 과정에서 자동 수집
· 접속 IP 주소, 기기 정보(OS, 앱 버전, 기기 식별값)
· 서비스 이용 기록, 접속 일시, 부정 이용 기록
※ 신용카드 번호 전체, CVC 번호 등 금융 민감정보는 암호화 처리되며, 회사 서버에 평문으로 저장되지 않습니다.
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제2조 (개인정보 수집 방법)
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제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다. 이용 목적이 변경될 경우 사전에 이용자의 동의를 받겠습니다.
1. 회원 관리: 본인 확인, 가입 심사, 불량회원 부정이용 방지, 공지사항 전달, 탈퇴 처리
2. 서비스 제공: 배달대행비 카드결제 중계, 가상계좌 이체, 결제내역 조회 및 부가세 신고자료 제공
3. 고객 지원: 민원 접수 및 처리, 분쟁 해결, 불만 처리
4. 서비스 개선: 이용 통계 분석, 접속 빈도 파악, 신규 서비스 개발
5. 법적 의무 이행: 금융 거래 기록 보존, 관계 법령에 따른 자료 제출
제4조 (개인정보의 처리 위탁)
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수탁자: 결제대행사 (PG사)
위탁 업무 내용: 신용카드 결제 승인, 매입 처리 및 배달대행 플랫폼사 가상계좌 이체
(구체적 업체명은 앱 내 공지사항에서 확인 가능)
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- 「국세기본법」, 「전자금융거래법」, 「여신전문금융업법」 등 관계 법령에 근거한 경우
- 국세청, 금융감독원, 금융정보분석원(FIU), 수사기관, 법원 등의 요청이 있는 경우
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제6조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 서비스 이용계약이 유지되는 동안 개인정보를 보유하며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
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대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 및 분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
세금계산서 및 금융 거래 기록 | 5년 | 국세기본법
통신사실확인자료 | 12개월 | 통신비밀보호법
제7조 (개인정보 파기절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
① 파기 절차
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② 파기 방법
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② 해킹 및 침해 사고 대비
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· 개인정보 훼손에 대비하여 데이터를 정기적으로 백업합니다.
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③ 접근 권한 관리
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